тел.: 02 412 80 13, факс: 02 401 65 45
моб. тел: 089 677 52 97
e-mail: [email protected]

Всички стоки в SPORT DEPOT са с гаранция от две години. За фитнес уредите имаш възможност тя да бъде удължена до 3 години. Удължена гаранция се получава при покупка на фитнес уред с доплащане на 10% от редовната цена на продукта, като се добавя 1 (една) допълнителна година гаранция към стандартната гаранция от 2 години.

Сервизният отдел на SPORT DEPOT предлага гаранционно и следгаранционно обслужване на предлаганите от фирмата уреди.

УСЛОВИЯ И ЦЕНОВА ЛИСТА ОТ 1 ОКТОМВРИ 2023 Г.

От 1 октомври 2023 година монтажът на всички фитнес уреди се заплаща по условията и цените от ценовата листа по-долу.
При заявка за монтаж извън градовете София, Варна, Пловдив и Стара Загора клиентът заплаща транспорт и монтаж!

ВИЖ ЦЕНИТЕ ОТ 1 ОКТОМВРИ 2023 ГОДИНА

Вид услуга:	Цена / лв.
Монтаж велоергометър	40.00 лв.
Монтаж кростренажор	40.00 лв.
Монтаж бягаща пътека	50.00 лв.
Монтаж специализиран уред	40.00 лв.
Монтаж комбиниран уред	80.00 лв.
Монтаж тенис маса	50.00 лв.
Монтаж шведска стена	40.00 лв.
Монтаж барбекю	60.00 лв.
Такса пренос уред (хамалогия)	10.00 лв. на етаж Такса къща, партер и друг тип жилищна сграда, която няма асансьор, е 30.00 лв.
Такса посещение на адрес за извънгаранционен уред	40.00 лв.
Доставката на тенис маса е с фиксирана стойност	40.00 лв.
Транспорт (извън рамките на населеното място с търговски обект SPORT DEPOT)	0.50 лв. (за км в двете посоки)

Посочените цени са с включен ДДС

-Ако поръчаш фитнес уред онлайн и желаеш да ползваш услугата „монтаж“, избери директно опцията за монтаж от сайта (важи за велоергометри, кростренажори, бягащи пътеки и комбинирани уреди). Ако желаеш да ползваш услугата "монтаж" за друг уред, моля, свържи се с нас на телефон 070190009, за да го заявиш, като предоставиш номера на твоята поръчка.

-Ако купиш фитнес уред от наш магазин и желаеш монтаж, то за да заявиш монтаж, се обърни към нашите продавач-консултанти.

Ако има заявен монтаж от SPORT DEPOT, то той се извършва в работен ден, от 10.30 до 17.00 часа, като ще бъдеш информиран предварително за час на монтажа от страна на сервизния ни отдел.

При поръчка от магазин и заявен монтаж, то доставката и монтажът се извършват в рамките на три работни дни от датата на покупка в работно време, от 10.30 до 17.00 часа, като ще бъдеш информиран предварително за час на монтажа от страна на сервизния ни отдел.

Сервизирането на уредите се стремим да извършим до 14 дни от получаването на заявката за сервиз.

Доставката се извършва до входната врата на сградата, посочена като адрес за получаване.

Ако фитнес уредът е купен онлайн от sportdepot.bg и доставката е с куриер, за качване до етаж клиентът трябва да се свърже предварително с куриера и да го уточни допълнително.

Ако покупката е направена в наш магазин и е с достaвка и монтаж, то доставката също се извършва до входа за жилищната сграда. Ако уредът не може да бъде качен с асансьор до жилището на клиента, то той заплаща такса „хамалогия“ – 10 лева на етаж, а за къща, партер и друг тип жилищна сграда, която няма асансьор – 30 лева. Ако живееш в населено място, в което няма магазин SPORT DEPOT, то се заплаща и цена за транспорта, а за повече информация се обърни към продавач-консултантите в магазина.

ВАЖНО: По време на големите сезонни разпродажби в SPORT DEPOT (януари/февруари/март и юли/август/септември/до 20 октомври, Black Friday) онлайн поръчките имат удължен срок на доставка. Средният срок на доставка през този период е до 7 работни дни, като в зависимост от натоварването и обема поръчки в някои случаи срокът е възможно да достигне до 14 дни.

Може ли служители на Сервиз SPORT DEPOT да посетят клиент на адрес и той да не носи уреда до сервизна база?
- Да, сервизните техници могат да посетят клиент на адрес за отстраняване на проблем.

Може ли служители на Сервиз SPORT DEPOT да транспортират уред от адрес на клиент до сервизен център, където да се извърши ремонтът?
- Да, предлагаме услуга от врата до врата – вземане на уред, ремонтиране и връщане на клиента.

Задължително ли е уредите, закупени от SPORT DEPOT, да се монтират от сервизния отдел на фирмата, за да важи гаранцията?
- Не, монтажът на уреда е препоръчителен, а не е задължителен.

Клиентът дължи ли някакви пари, когато има проблем с уреда и той е в гаранционен срок?
- Не, клиентът не дължи никакви пари, свързани с транспортирането на уреда и процесите по отстраняването на проблема.